Términos y Condiciones
Compra y entrega de stickers digitales · Concurso Aniversario Modas Carla 2026
1. Alcance y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de sorteosmodascarla.cl, la compra de stickers digitales numerados, el registro de órdenes, los pagos, la entrega de comprobantes y la participación asociada al Concurso Aniversario Modas Carla 2026. Antes de completar una compra, el participante deberá aceptar expresamente las Bases Oficiales, estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
2. Identificación de la organizadora
La campaña es organizada por Carla Andrea Aliaga Palma / Modas Carla, con actividad comercial en Vallenar, Región de Atacama. Locales comerciales: Arturo Prat 971 y Arturo Prat 999, Vallenar. Correo oficial de contacto: carlaaliaga07@gmail.com Sitio oficial: sorteosmodascarla.cl
3. Producto digital y participación
El producto comercializado es un sticker digital numerado de Modas Carla. Cada unidad adquirida será asociada a un código individual de participación y enviada al correo electrónico registrado junto con su comprobante. La compra no garantiza la obtención de un premio. La participación y adjudicación se regirán por las Bases Oficiales publicadas en /bases.
4. Vigencia de la campaña
El periodo regular comienza el lunes 27 de julio de 2026 y termina el miércoles 30 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas. Si al cierre regular no se alcanza la meta definida para la campaña, Modas Carla podrá aplicar una única prórroga hasta el 31 de octubre de 2026. La prórroga deberá comunicarse de forma visible en el sitio y en los canales oficiales. No podrá existir una extensión posterior al 31 de octubre de 2026.
5. Participantes habilitados
Podrán comprar y participar personas naturales mayores de 18 años, con cédula de identidad chilena vigente o cédula chilena para extranjeros vigente, que entreguen datos verdaderos y verificables, completen el pago y acepten los documentos legales de la campaña. La organización podrá solicitar antecedentes razonables para verificar identidad, mayoría de edad y titularidad de la compra.
6. Restricciones
No podrán participar menores de edad, personas que utilicen datos falsos o de terceros sin autorización, quienes empleen medios de pago ajenos sin consentimiento, ni personas que intenten alterar, automatizar abusivamente, vulnerar o manipular la plataforma. También quedarán excluidas las personas con acceso privilegiado al panel administrativo o que intervengan directamente en la validación o ejecución del sorteo cuando ello pueda afectar su imparcialidad.
7. Códigos asociados a la compra
Cada sticker confirmado quedará asociado a un código individual registrado en la plataforma. La asignación se realizará al momento de la confirmación de la operación. No podrá exigirse el cambio de un código por preferencia personal. Solo serán válidos los códigos asociados a operaciones vendidas, pagadas, confirmadas y correctamente registradas.
8. Valores oficiales
La estructura de precios es: - 1 sticker digital: $10.000. - 2 stickers digitales: $18.000 en total. - 3 o más stickers digitales: $8.000 por unidad. - Máximo de 50 stickers por compra online. El monto total se informará antes de continuar al proveedor de pago.
9. Compra online y presencial
Las compras podrán realizarse online o presencialmente en los locales autorizados. En la compra online, el participante deberá ingresar los datos solicitados, seleccionar la cantidad, aceptar los documentos legales y completar el pago. En la compra presencial, el personal autorizado registrará los datos mínimos necesarios, confirmará el pago recibido y asignará los códigos correspondientes.
10. Procesamiento de pagos
Los pagos electrónicos serán procesados mediante un proveedor externo habilitado. Modas Carla no almacena números completos de tarjetas, códigos CVV, claves bancarias, claves dinámicas ni credenciales financieras. La plataforma conserva únicamente información operativa necesaria, como monto, estado, fecha, identificador interno y referencia de la transacción.
11. Confirmación, comprobantes y recuperación
Una compra queda confirmada cuando el pago es aprobado y la orden figura pagada en el sistema. Una reserva temporal o una orden pendiente no constituye participación definitiva. El comprobante podrá incluir nombre, correo, fecha, cantidad, códigos asignados, monto, identificador interno y versión de los documentos aceptados. El participante podrá recuperar sus pedidos y comprobantes desde /recuperar-stickers. Por seguridad, el sistema enviará un enlace temporal al mismo correo registrado.
12. Premios y adjudicación
Los premios oficiales son un Suzuki Fronx Híbrido 0 KM y dos premios en dinero de $1.000.000 cada uno. La adjudicación de los premios se realizará conforme al procedimiento establecido en las Bases Oficiales.
13. Verificación de ganadores
Los ganadores deberán acreditar identidad, mayoría de edad, titularidad de la compra y correspondencia del código ganador con los registros de la plataforma. Los resultados podrán publicarse mediante código ganador, nombre parcial o iniciales y premio adjudicado, evitando divulgar RUT completo, correo, teléfono, datos bancarios u otra información privada innecesaria.
14. Entrega de premios
Los premios serán coordinados y entregados en Vallenar, Región de Atacama, salvo comunicación escrita en contrario. Los premios en dinero se entregarán mediante transferencia a una cuenta cuyo titular sea el ganador. El vehículo será entregado como unidad 0 KM, sin perjuicio del kilometraje mínimo razonable asociado a preparación, traslado o trámites de entrega.
15. Cambios, anulaciones y devoluciones
Podrá revisarse, anularse o devolverse una operación cuando exista cobro duplicado, pago aprobado sin asignación válida, error técnico imputable al sistema, fraude, uso no autorizado del medio de pago, cancelación definitiva de la campaña, imposibilidad legal o instrucción de autoridad competente. No se aplicará una regla absoluta de “sin devoluciones” para limitar derechos irrenunciables de los consumidores.
16. Errores e incidencias técnicas
Modas Carla realizará esfuerzos razonables para mantener información clara, actualizada y accesible. Si se detectan errores tipográficos, fallas de disponibilidad, conflictos de registros o problemas de conexión con servicios externos, podrá suspender temporalmente operaciones y corregir la información. Para resolver incidencias se utilizarán los respaldos del sistema, el estado del pago, la fecha, la hora y los identificadores de la operación.
17. Datos personales
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en /privacidad. Los datos podrán utilizarse para procesar órdenes, confirmar pagos, entregar stickers y comprobantes, recuperar pedidos, contactar ganadores, prevenir fraude, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales.
18. Proveedores externos
La plataforma utiliza proveedores externos de pago, alojamiento, base de datos, correo transaccional y servicios de ubicación necesarios para su funcionamiento. Cada proveedor opera bajo sus propias condiciones, medidas de seguridad y políticas de privacidad.
19. Modificación de los términos
Estos términos podrán actualizarse por razones legales, técnicas, administrativas o de seguridad. La versión aplicable a cada compra será la registrada al momento de su confirmación, salvo cambios obligatorios exigidos por ley o autoridad competente. Las actualizaciones serán identificadas mediante fecha o número de versión.
20. Legislación aplicable y contacto
La relación entre Modas Carla y los participantes se regirá por la legislación vigente en la República de Chile. Consultas, rectificaciones o incidencias podrán enviarse a carlaaliaga07@gmail.com.